“李法官，我们五个案子的被告都主动来公司交纳了物业服务费，我们马上提交撤诉申请！”原告方工作人员欣喜地打来电话。近日，夷陵区人民法院小溪塔法庭审结五起物业服务合同纠纷，承办法官一个个电话连线业主后耐心听取各方诉求，以案释法，明晰双方责任，悉心劝导业主和物业公司相互理解，五起纠纷最终以诉前达成调解并履行的方式得以妥善解决。

近年来，针对物业服务合同纠纷标的额小、案情相对简单、诉讼争议不大的特点，夷陵法院多措并举确保该类纠纷案结事了人和。一是适时启动小额速裁程序，一裁终局，有效减轻当事人诉累。二是广泛采取电话送达、短信送达、邮寄送达等多种方式提高当事人出庭率。三是在送达时调查业主未交物业费的原因，及时组织双方调解，尽量将纠纷化解在诉前，节约司法资源。四是采取类案快审的方式，对原告为同一物业公司的案件，集中送达、集中排期开庭，提高庭审效率。五是示范判决先行，对个别无法达成调解的案件，当庭宣判，引导其他案件当事人在法律允许的范围内合理表达诉求，降低心理预期。六是灵活采用支付宝、微信支付等支付方式，引导业主当庭交付物业费用，物业公司当庭开具收据，并提交撤诉申请。既达到了案结事了人和的办案效果，又减少了执行压力。