委托调解是多元化纠纷解决机制中重要的一项解纷止诉方式。近日，宜昌市夷陵区人民法院通过委托调解，将一起涉及17个当事人的相邻权纠纷案件委托给“黄传教调解工作室”进行调解，在承办法官、东城社区人民调解委员会、调解工作室等多方努力下，该案达成调解协议并履行完毕。

2020年5月6日，熊某因天花板漏水房屋受损将楼上业主陈某和物业公司诉至法院。楼上业主陈某辩称，其房屋并未装修，也没有入住，不是本案侵权行为的主体。物业公司辩称，漏水是熊某的楼上业主家室内的卫生间排水管堵塞造成的，不属于物业公司提供物业服务的内容，物业公司不应承担责任。在案件重审过程中，承办法官在第一次开庭审理查明了有关案情，决定追加熊某楼上业主15人为本案被告。二次开庭前夕，承办法官考虑到邻里关系和睦，开庭审理会增加对立情绪，纠纷的症结在于沟通不畅，可以启动委托调解化解纠纷，决定将本案委托给曾成功调解类似案件的“黄传教调解工作室”进行调解。

案件委托出去后，承办法官并没有一托了之，而是全程跟进调解进度。调解工作室反馈其中一户比较固执，承办法官了解情况后，邀请其他第三方给他做调解工作。在多方努力之下，熊某、物业公司、其他15名业主于2021年8月25日达成调解协议：对于熊某损失，物业公司负担一部分，15位业主各自承担900元。该调解协议履行后，熊某到法院撤诉。

近年来，夷陵法院主动把司法工作融入到社会治理的大格局，深度参与社会治理，全方位推进多元纠纷化解机制。下一步，夷陵法院将进一步加强委托调解工作，提高案件委托调解成功率，最大限度发挥委托调解功能和价值。