2025年4月9日中午，我终于收到了刘师傅的转账截图，诉调对接团队又成功化解了一起纠纷。于我而言，则是自去年九月加入夷陵法院诉调对接团队以来的首调告捷。

缘起：矛盾初显

回溯至2024年初夏，王师傅将自己闲置的纯电车租给网约车运营刘师傅，双方签下了一纸为期一年的租车协议。两人本以为合作共赢就此开启，未来满是希望，然而，不久之后的一场意外刮擦令他们猝不及防，电车不得不送往修理厂。

三日后，取车之日来临，本就经济窘迫的刘师傅面对千余元的修理费手足无措，而王师傅又急需用车，无奈之下，只好先行垫付了1300元修理费。刘师傅怀着愧疚留下一张欠条，承诺手头宽裕之后偿还，并将车辆退还王师傅。然而，此后很长一段时间，刘师傅承诺的费用却如石沉大海，没了消息。王师傅电话一次次拨出，微信留言一段段发出，字里行间满是诚恳与急切，希望刘师傅能尽快履行承诺。然而，回应他的只有电话那头的忙音和微信界面的沉默。王师傅在失望与无奈中，走进宜昌市夷陵区人民法院诉讼服务大厅。

过程：耐心调解

王师傅向夷陵法院递交了诉状，在导诉员的引导下，他向夷陵区矛盾纠纷多元化解中心申请调解。我在阅看卷宗时，发现涉案标的额不大，若能调解成功，既能减轻当事人的诉讼负担，又能在法律的框架内，巧妙维系双方曾经的情谊，还能节约司法成本。案件分流到调解员之后，我就一直在留意这事儿。调解员多次拨打刘师傅的电话，但总是与昼伏夜出的刘师傅完美错过，案件即将被退回立案。

看到这个案件，我主动请缨，决定尝试再调解一次。4月7日，我第一时间用办公电话拨通了刘师傅的手机，但一直无人接听。我又向他发去短信，告知原告的诉求，并建议他通过调解处理纠纷，并预约中午与他通话。当天中午，电话终于接通，刘师傅语气颇为不耐烦，言辞间满是抗拒，更是直接挂断电话。可我并未气馁，继续尝试通过微信、短信与之联系，聆听他诉说工作的忙碌、生活的艰辛。待他释放完心中的怨气后，我以同理心切入，耐心介绍调解的优势，指明他应承担的违约责任及可能面临的法律后果。随着交流的深入，他的态度渐渐软化，不再强硬抗拒。

终章：履行完毕

经过几番沟通，双方最终达成调解协议：刘师傅在三日内给付王师傅垫付的修理费1300元，王师傅放弃其他诉求。在此后的三天中，我通过微信不时与刘师傅联系，以朋友的身份与之交流。我的真诚换来了刘师傅的理解，4月9日中午，刘师傅如约将1300元转账支付给王师傅。收到转账，王师傅愁容瞬间消散，转而露出如释重负的笑容，口中连声称赞：“实在是太感谢你们了！”那一刻，我深刻地体会到，我的付出是值得的！

这起纠纷的成功化解，不过是团队日常调解工作的一个小小缩影，体现了我们“不放过任何一次调解解纷机会”的工作理念，作为立案庭诉调对接团队的书记员，我愿继续怀揣耐心、细心与诚心，以法律为笔，以温情为墨，在诉调对接工作中传递司法温度，为维护公平正义添砖加瓦，矢志不渝。